DJI Goggles 2 : que faire quand on perd une antenne ou le câble d’alimentation ?

Perdre les antennes ou le câble d’alimentation du casque Goggles 2 de DJI, c’est pénible. Pourquoi ? Parce que ni l’un ni l’autre ne sont référencés dans les boutiques physiques et en ligne de DJI ! Et évidemment, ces deux accessoires sont spécifiques à ce casque, incompatibles avec ceux des précédentes générations, les casques V1 et V2.

A vrai dire…

… les accessoires sont bien indiqués sur le site dans la rubrique Demande de prix d’accessoires (ici), en indiquant Goggles 2. Mais il n’y a pas possibilité d’acheter ces accessoires (et le câble n’y figure pas). Il y a la solution bricolage… pour ceux qui savent faire. Et pour les autres ?

Comment faire ?

La solution consiste à contacter le service client en ligne de DJI, depuis cette page (rubrique Nous contacter), aux heures d’ouverture. Dites simplement que vous avez perdu les antennes ou le câble, et que vous souhaitez en acheter. Il peut arriver que le service vous demande le numéro de série du casque et une preuve d’achat. Répondez simplement que vous ne souhaitez pas un service après-vente, mais que vous voulez simplement acheter des antennes ou un câble. 

Ensuite ?

Le service client va vérifier que ces accessoires sont bien en stock et établir un devis. A titre d’exemple, j’ai reçu un devis de 7,44 € pour le câble et 2×6,20 € pour les deux antennes (la droite et la gauche ne sont pas les mêmes), avec un port de 6 € en sus, une TVA de 21 % sur le tout, pour un total de 31,27 €. Après paiement, j’ai reçu le colis en 5 jours ouvrés (7 jours en tout) depuis la Hollande via DHL. La procédure n’est pas aussi simple qu’une commande en ligne, mais elle a le mérite d’être efficace.

Une alternative pour l’alimentation ?

Vous pouvez utiliser un câble d’alimentation autre que celui de DJI… mais le choix est limité. J’ai testé avec succès celui-ci, que je n’ai trouvé que chez AliExpress, pour moins de 9 €. Il permet d’alimenter le casque Goggles 2 avec une Powerbank, pourvu qu’elle dispose d’une sortie USB-C. Aucun souci à l’usage, le casque reste bien allumé sans perte d’alimentation, et affiche une tension entre 8,7 à 8,9 V. Mais attention : bien que la fiche technique du câble montre son usage avec la petite batterie de DJI, cela ne fonctionne pas ! Cette batterie requiert le câble original de DJI pour s’allumer – et c’est un peu pénible. Donc vous êtes condamné à utiliser une Powerbank avec ce câble. Si vous avez testé (et approuvé) d’autres câbles que celui-ci, si vous en avez trouvé en France, je suis preneur de l’information !

Une alternative pour les antennes ?

Le spécialiste canadien des antennes TrueRC propose un jeu d’antennes pour remplacer celles de DJI (voir ici). Je vous en reparle bientôt.