Remplacement Fatshark Diversity

Voici un message diffusé par la boutique StudioSport à ses clients… Saluons la transparence au sujet d’un problème rencontré par les utilisateurs !

IMG_2852-1200« Vous avez passé, récemment, commande d’un récepteur diversifié 5.8Ghz FatShark Dominator ( Réf : FSV2444 ) sur le site ou dans les magasins studioSPORT. Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre confiance.
Peut-être n’avez vous pas eu entière satisfaction de ce récepteur. Celui-ci possède, potentiellement, une portée décevante et une qualité de réception en deçà de vos attentes. Ceci est dû à un problème de software entrainant une forte dégradation des performances.
Nous tenons tout d’abord, aux noms de FatShark et de studioSPORT, à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assurer une qualité de service maximale, nous allons vous faire parvenir, sous 3 à 4 semaines, une nouvelle version du récepteur, possédant un firmware bien mieux optimisé.
Vous n’avez absolument rien à faire, ce produit vous sera automatiquement envoyé par nos services logistiques. Vous pouvez, bien évidemment, garder le récepteur FatShark déjà reçu précédemment.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. »

16 commentaires sur “Remplacement Fatshark Diversity

  1. transparent oui, cool,
    mais du coup des récepteurs foireux dans la nature, et sur le marché de l »occasion !

  2. Il suffira de vérifier la référence. Si c’est une série FSV2444, tu sauras que tu te fais avoir. 😉

    En tout cas chapeau à Studiosport et FatShark pour ce beau geste commercial.

  3. La question est :Les autres boutiques vont elles faire de même ?
    j’en attends un d’ici 1 ou 2 jours (de drone fpv racer)… je suis déjà hyper frustré de savoir qu’il ne répondra pas à mes attentes… Même dégoûté !
    Y’a t-il un moyen de savoir si on a le bon modèle ou pas ? Sur ma facture la reference est FSV2444-RX et non FSV2444…

  4. faut pas pousser les remarques a la cons. ils ont trouvé un bug et font le nécessaire pour se rattraper. moi je dis que c’est bien

  5. Même question que GoGo,
    Est-que les autres shop fr feront la même chose que StudioSport

  6. J’ai la forte impression qu’il y a bien 2 antennes mais un seul récepteur: quelqu’un pourrait il me le confirmer svp.
    Si c’est bien le cas alors c’est pas un vrai diversity car
    1- il faut un switch d’antenne en entrée du récepteur ce qui va dégrader sa sensibilité
    2- le soft va devoir switcher d’antenne régulièrement afin de trouver le meilleur signal, le hic c’est que la sortie vidéo va donc switcher aussi ce qui va générer des glitchs quand la « mauvaise » réception sera active
    Un vrai diversity a 2 récepteurs et le micro qui contrôle le switch vidéo peut décider en analysant la sortie RSSI des 2 récepteurs. Et les antennes sont branchées en direct sur les récepteurs.

    Si y a bien 2 récepteurs alors j’ai tout faux.

    Alors 1 ou 2 récepteurs ??

  7. @Phil & Fred : de toutes façon dans un espace comme les lunettes ce n’est physiquement pas possible de loger deux récepteurs (ce sont tous des modules industriels qui on leur dimension).
    Après ça la « diversité » d’antenne se gère très bien avec du soft et des composants appropriés et performants (c’est le cas dans nos Tx/Rx) .
    Le problèmes est que tout ce matériel est développé bien trop vite et ce sont souvent les premiers utilisateurs qui en essuient les plâtres 🙁 !
    Bravo à certains d’avoir reconnu le problème et d’avoir pris les devants pour ne pas se laisser installer une rumeur de mauvais produits 🙂
    PS: ceux qui ont des commandes en livraisons, vous avez 14j en France pour retourner votre matériel et demander son remboursement s’il n’est pas conforme …

  8. FPV_67 : pourtant dans les skyzones y en a bien deux 😀
    et idem sur le module lemon diversity

  9. Et les « mauvais » RX, pas moyen de les reflasher avec le bon firmware ?

    En tout cas Studiosport et Fatshark remplace sans demander le retour du premier, je dis Bravo, ça c’est du commerce !

  10. J’ai acheté ce récepteur , certes très décevant, mais Fatshark assure vraiment pour le remplacement.
    Par contre, en ce moment j’ai un joli diversity Laforge qui dépasse en terme de réception le diversity de mes Skyzone.
    Donc, pour le prix, le faux diversity Fatshark qui en comblera plus d’un, et pour ceux qui veulent passer à travers les murs : Laforge 😉

  11. LA FORGE / FLYINGEMON ou RIEN on va pas nous prendre pour des cons deux fois 😉
    Un geste commercial et mon cul sur la commode 🙂
    Ils auraient pu au moins les tester avant de les mettre en vente !!!
    ça restera toujours un FAUX DIVERSITY !!!

  12. Juste pour replacer les choses : Il y a diversité d’antenne où le chois se fait sur le signal RF le plus puissant reçu (2*antennes + 1*récepteur) et diversité de vidéo (2*antennes + 2*récepteurs) où c’est le signal vidéo, issu du récepteur, le plus propre qui est dirigé vers l’écran 🙂
    Si correctement conçus les deux systèmes doivent donner de bon résultats.

  13. on reconnaît boen encore le pauvre RnD de fatshark/immersionrc… des mois à sortir un truc et dont le produit final est même pas testé sous des conditions réelles. Idem pour le vortex v1 les bras tubulaires cassaient ou en se repliant perforaient les lipo (si en 4s) dès le premier crashs… SVP cessez de sortir des versions beta sous la pression du marché et passez plus de temps à préparer vos produits qu’à les réparer à court terme

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